FAKRO świętuje 35-lecie działalności – od niewielkiej firmy w Nowym Sączu do jednego z liderów rynku okien dachowych na świecie. O początkach, innowacjach, współpracy z dekarzami oraz wyzwaniach branży opowiedział Janusz Komurkiewicz, Członek Zarządu ds. Marketingu FAKRO.
Firma FAKRO obchodzi 35-lecie działalności. Jak wyglądały jej początki?
Początki były bardzo skromne i wymagały ogromnej determinacji. Firma powstała w 1991 roku jako niewielkie przedsiębiorstwo rodzinne w Nowym Sączu. Start działalności przypadł na okres transformacji gospodarczej, kiedy dopiero kształtowały się zasady wolnego rynku. Dla młodych firm oznaczało to konieczność działania w warunkach niepewności – przy ograniczonym dostępie do kapitału, technologii i wiedzy biznesowej. Wiele rzeczy robiliśmy po raz pierwszy, ucząc się poprzez praktykę. Do dziś pamiętam pierwsze targi w Poznaniu – jechaliśmy tam Polonezem z produktami i elementami ekspozycji.
To doświadczenie dobrze pokazuje skalę tamtych wyzwań. Równolegle musieliśmy konkurować z silnymi firmami zagranicznymi, które wchodziły na polski rynek z rozpoznawalną marką i dużymi zasobami. Kluczowe było więc budowanie zaufania oraz tworzenie własnej sieci dystrybucji.
Co sprawiło, że firma osiągnęła sukces i zyskała zaufanie klientów?
Najważniejsi zawsze byli ludzie. Obecnie FAKRO to blisko 4 tysiące pracowników oraz szeroka sieć partnerów handlowych i wykonawców. Przez lata konsekwentnie budowaliśmy relacje oparte na zaufaniu i lojalności.
Szczególnie ważna jest dla nas współpraca z dekarzami – jesteśmy z nimi w stałym kontakcie, słuchamy ich opinii i wspieramy ich rozwój poprzez szkolenia. Wierzymy, że kapitał społeczny i współpraca mają ogromne znaczenie dla rozwoju firm i całej gospodarki.
Drugim filarem jest innowacyjność. Od początku inwestowaliśmy w badania i rozwój, tworząc silne zaplecze inżynierskie. Dziś mamy ponad 260 zgłoszeń patentowych, a nasze produkty trafiają do ponad 70 krajów na świecie.
– Szczególnie ważna jest dla nas współpraca z dekarzami – jesteśmy z nimi w stałym kontakcie, słuchamy ich opinii i wspieramy ich rozwój poprzez szkolenia. Wierzymy, że kapitał społeczny i współpraca mają ogromne znaczenie dla rozwoju firm i całej gospodarki – mówi Janusz Komurkiewicz
Jakie rozwiązania FAKRO były przełomowe dla rynku okien dachowych?
Jednym z najważniejszych elementów było systemowe podejście do produktu. Okno dachowe traktujemy jako część większego rozwiązania, obejmującego również kołnierze uszczelniające, systemy montażowe, akcesoria oraz automatykę. Dzięki temu możemy oferować kompleksowe rozwiązania dla poddaszy, a nie tylko pojedynczy produkt.
Istotnym kierunkiem rozwoju były także innowacje w zakresie energooszczędności – rozwój pakietów szybowych, systemów uszczelnień oraz rozwiązań wspierających tak zwany ciepły montaż.
Równolegle rozwijaliśmy rozwiązania poprawiające komfort użytkowania, takie jak systemy wentylacji czy akcesoria pozwalające kontrolować światło i temperaturę. Obecnie coraz większe znaczenie ma automatyka i integracja z systemami inteligentnego domu.
Czy tak popularny produkt jak okna dachowe można jeszcze udoskonalić?
Zdecydowanie tak. Budownictwo dynamicznie się zmienia, a wraz z nim rosną oczekiwania użytkowników. Poddasze przestało być przestrzenią pomocniczą – dziś jest pełnoprawną częścią domu, w której liczy się komfort, estetyka i funkcjonalność. Coraz większą rolę odgrywają rozwiązania z zakresu automatyki, energooszczędności i designu.
Jednocześnie branża mierzy się z wyzwaniami rynkowymi, w tym nierównymi warunkami konkurencji. Wierzymy, że rozwój możliwy jest przy zachowaniu uczciwych zasad gry oraz odpowiedzialnych decyzji gospodarczych.
Jak dziś wygląda oferta FAKRO?
Okna dachowe pozostają fundamentem naszej działalności, ale oferta jest dziś znacznie szersza. Jesteśmy globalnym liderem w segmencie schodów strychowych – przykładem są rozwiązania GREENSTEP, które łączą komfort użytkowania, estetykę i energooszczędność.
Rozwijamy także segment premium – linię FAKRO INNOVIEW, czyli nowoczesne okna pionowe. Dzięki temu możemy oferować kompleksowe rozwiązania dla całego domu.
Jaką rolę odgrywają dekarze w rozwoju firmy?
Dekarze są naszymi partnerami, jednocześnie skarbnicą wiedzy o praktyce montażu. Łączą nas partnerskie, wręcz przyjacielskie relacje oparte na zaufaniu. Ich doświadczenie pozwala nam rozwijać produkty tak, aby były trwałe, energooszczędne i wygodne w instalacji. Wiele rozwiązań powstało właśnie dzięki ich sugestiom. Dlatego jesteśmy z nimi w stałym kontakcie – poprzez szkolenia, warsztaty oraz wydarzenia branżowe.
W jaki sposób FAKRO wspiera wykonawców i rzemiosło?
Przede wszystkim poprzez wiedzę i współpracę. Organizujemy szkolenia techniczne i warsztaty montażowe – zarówno w naszym centrum szkoleniowym w Nowym Sączu, jak i w terenie. Udostępniamy materiały techniczne oraz rozwiązania systemowe wspierające prawidłowy montaż. Angażujemy się także w wydarzenia branżowe i współpracujemy z organizacjami zrzeszającymi dekarzy. Naszym celem jest realne wsparcie wykonawców oraz podnoszenie standardów w branży.
Jak zachęcić młodych ludzi do zawodu dekarza?
Trzeba pokazywać, że nowoczesne rzemiosło to zawód przyszłości. Dzisiejsze dekarstwo to nowoczesne technologie, materiały i systemy montażowe. To stabilna i perspektywiczna ścieżka zawodowa. Kluczowa jest współpraca firm ze szkołami branżowymi, rozwój programów praktyk oraz promocja zawodów technicznych. Silna gospodarka potrzebuje zarówno inżynierów, jak i wykwalifikowanych rzemieślników.
Czy ma Pan ulubiony produkt FAKRO?
Trudno wskazać jeden, ale symbolem naszej firmy pozostają okna dachowe. To od nich wszystko się zaczęło i do dziś najlepiej oddają filozofię FAKRO – połączenie innowacyjności, funkcjonalności i troski o komfort użytkownika.
Dziękuję za rozmowę i życzę samych sukcesów w kolejnych latach!
