Firma dekarskaMarketing dla dekarzy

Znaczenie badań UX w budowaniu nowoczesnej strony biznesowej

W dzisiejszym świecie, aby firmy odniosły sukces – muszą prowadzić swoją działalność w sieci. Co więcej, nawet mikro przedsiębiorstwa powinny mieć swoją stronę internetową, ponieważ to nie tylko wizytówka firmy, ale także skuteczne narzędzie marketingowe, które umożliwia dotarcie do szerszego grona odbiorców i zwiększanie zysków.

Tekst WERONIKA ROSIŃSKA

W dobie rosnącej liczby internautów oraz popularności social mediów i e-commerce, każda firma, która chce się rozwijać i docierać do swojej grupy docelowej, powinna mieć silną obecność online. Jak pokazują badania, Polacy coraz częściej poszukują inspiracji, fachowców oraz produktów właśnie w Internecie.

Gdzie Polacy szukają inspiracji?

Jednym z obszarów, w których Internet odgrywa dominującą rolę, jest poszukiwanie inspiracji. Jak pokazują wyniki badań ASM, 38,5% respondentów poszukuje inspiracji dotyczących wystroju wnętrz lub remontów na portalach internetowych i blogach. Co więcej, 28% badanych czerpie pomysły z social mediów, a najpopularniejsze platformy to:

  • Facebook – 73,1 %,
  • Instagram – 62 %,
  • Pinterest – 45,3 %.

Jest to dowód na to, jak ważna jest obecność firm związanych z branżą budowlaną i remontową nie tylko na stronach internetowych, ale również w mediach społecznościowych. Aby skutecznie przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów, firmy powinny inwestować w atrakcyjny, wizualny content, który inspiruje i angażuje użytkowników w tych przestrzeniach.

Internet jako źródło wiedzy i narzędzie do poszukiwania fachowców

W kontekście poszukiwania fachowców, takich jak specjaliści do prac dekarskich czy wymiany okien dachowych, Internet pełni równie ważną funkcję. Aż 36,1% badanych wskazuje wyszukiwarkę internetową jako trzecią najważniejszą opcję. 32,8% osób szuka specjalistów na internetowych portalach ogłoszeniowych, a fora internetowe oraz social media uzyskały wynik 21,3%. Powyższe obserwacje potwierdzają, że firmy dekarskie, podobnie jak przedstawiciele innych sektorów gospodarki, muszą aktywnie wykorzystywać potencjał Internetu, w szczególności portali ogłoszeniowych i platform społecznościowych, aby skutecznie promować swoje usługi.

Badania jednoznacznie wskazują, że obecność w sieci jest kluczem do sukcesu współczesnych przedsiębiorstw.

Gdzie szukamy informacji o produktach do remontu dachu i okien dachowych?

Równie ważne jak poszukiwanie inspiracji czy fachowców, jest zdobycie wiedzy o produktach niezbędnych do remontu. Badania pokazują, że obok fachowców i rodziny, strony internetowe odgrywają istotną rolę w dostarczaniu informacji o produktach. 38,6% respondentów wskazuje strony internetowe prezentujące rankingi marek budowlanych, a 33,3% korzysta ze stron producentów, co podkreśla konieczność prowadzenia dobrze zaprojektowanych, funkcjonalnych witryn, które oferują klarowne informacje o produktach i ich dostępności.

E-commerce w branży budowlanej: rosnąca rola zakupów online

Posiadanie dobrze zaprojektowanej i intuicyjnej strony internetowej z funkcją sprzedaży online staje się coraz bardziej istotne zwłaszcza w branży remontowej. Choć markety budowlane wciąż dominują (60,7%), Internet zajmuje znaczące miejsce w planowaniu zakupów – 26,2% respondentów wybiera zakupy online. Rosnąca popularność zakupów online to trend, który będzie się nasilał, dlatego e-commerce w branży budowlanej oraz remontowej powinien być priorytetem dla firm. Badania wskazują, że głównymi powodami wyboru zakupów przez Internet są:

  • niższe ceny produktów niż w sklepach stacjonarnych – 56,3%,
  • większy wybór produktów niż w sklepach stacjonarnych – 43,8%,
  • brak czasu na wizyty w sklepach stacjonarnych – 43,8%,
  • wygoda – zakupy bez konieczności wychodzenia z domu – 31,3%,
  • darmowy dowóz zakupionych produktów – 31,3%.

To wskazuje, że konkurencyjność cenowa i łatwość dokonywania transakcji przez Internet to ważne czynniki dla konsumentów. Sklepy internetowe zbudowane w sposób przyjazny użytkownikom, oferujące bogaty asortyment oraz jasne informacje o produktach, mają większą szansę na przyciągnięcie klientów.

Znaczenie dobrze zaprojektowanej strony internetowej w biznesie

Z analiz wynika, że przemyślana i funkcjonalna strona internetowa wpływa na rozwój biznesu, zwłaszcza w branży budowlanej. Warto zwrócić uwagę na kilka elementów, które mogą zwiększyć skuteczność witryny, dzięki badaniom neuromarketingowym, czyli analizie użyteczności strony z wykorzystaniem badań biometrycznych – UX Neuro Scan. UX Neuro Scan to innowacyjne rozwiązanie, które łączy pomiary biometryczne (reakcje fizjologiczne) z tradycyjnymi metodami badawczymi (wywiady, ankiety), dostarczając kompleksowego obrazu doświadczeń użytkowników. Dzięki wykorzystaniu technologii neurobiologicznych UX Neuro Scan pozwala głęboko zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcję ze stronami internetowymi. Dzięki tej wiedzy firmy mogą precyzyjnie zidentyfikować elementy, które wpływają na decyzje zakupowe. To z kolei umożliwia optymalizację witryn, minimalizując frustracje użytkowników i zwiększając konwersje. W efekcie przedsiębiorstwa mogą nie tylko poprawić doświadczenia klientów, ale także osiągnąć lepsze wyniki finansowe.

Dobrze zaprojektowana strona internetowa powinna:

  • być intuicyjna i łatwa w obsłudze – klienci cenią sobie szybki dostęp do informacji i produktów;
  • oferować atrakcyjny i przejrzysty design – estetyka odgrywa ważną rolę, zwłaszcza w branży wnętrzarskiej, gdzie klienci poszukują inspiracji wizualnych;
  • zawierać wartościowe treści – szczegółowe opisy produktów, porady ekspertów, rankingi, opinie klientów – to wszystko buduje zaufanie;
  • być zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych – coraz więcej konsumentów korzysta z Internetu na smartfonach, więc responsywność strony jest kluczowa.

Wartość badań użyteczności stron internetowych jest nieoceniona

Badania jednoznacznie wskazują, że obecność w sieci jest kluczem do sukcesu współczesnych przedsiębiorstw. Konsumenci coraz częściej poszukują informacji o produktach i usługach online, a posiadanie strony internetowej jest niezbędnym elementem budowania rozpoznawalności marki i generowania sprzedaży. Witryna internetowa to nie tylko wizytówka firmy, ale także potężne narzędzie marketingowe. Warto również pamiętać, że obecnie zakupów dokonują młodsze pokolenia (na przykład pokolenie Z, urodzone po 1995 roku) – to obecnie rosnąca grupa klientów, która nie zna świata bez Internetu. Dla nich naturalnym środowiskiem zakupowym jest sieć, dlatego przedsiębiorstwa muszą dostosować swoje strategie marketingowe, aby skutecznie trafiać w ich potrzeby i preferencje.

Poza stroną internetową, media społecznościowe odgrywają coraz większą rolę w marketingu. Platformy pozwalają na budowanie silnych relacji z klientami i tworzenie lojalnej społeczności wokół marki. Szczególnie w branżach wizualnych, takich jak remonty, budownictwo czy wyposażenie wnętrz, estetyka i styl odgrywają kluczową rolę. Firmy, które potrafią skutecznie wykorzystać potencjał social mediów, zyskują przewagę konkurencyjną.

Podsumowując, sukces w erze cyfrowej wymaga kompleksowego podejścia do marketingu internetowego. Optymalizacja strony internetowej pod kątem UX z naciskiem na łatwą nawigację, responsywność oraz szybkość działania to elementy, które pozwolą na dotarcie do szerszego grona odbiorców i zwiększenia sprzedaży.


Weronika Rosińska ASM Research Solutions Strategy

WERONIKA ROSIŃSKA

Analityk rynku. Dociekliwy i wszechstronny marketingowiec z krwi i kości, specjalizujący się w e-marketingu. Pomaga klientom budować ich brand w nowoczesnej rzeczywistości digitalowej. Śledzi i identyfikuje nowe trendy i zjawiska, dąży do poznania faktycznych potrzeb badawczych poszczególnych firm i marek, dzięki czemu otrzymują produkty szyte na miarę. Analizy rynku budowlanego to jeden z obszarów, w którym realizuje się w ASM Research Solutions Strategy – firmie będącej liderem badań rynku budowlanego Polsce.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Polecane Artykuły

Back to top button

Zapisz się do Newslettera

Najświeższe informacje z branży dachowej, wprost na Twojego maila. Nie przegap nowości, merytorycznych artykułów, ciekawostek o dachach.

chwileczkę

Dziękujemy za zapis