Wyobraź sobie, że Twoja firma dekarska jest jak solidny dach – trwały, niezawodny i gotowy na każde wyzwanie. Brzmi świetnie, ale co, jeśli informacje o Twoich usługach docierają do zbyt małej grupy potencjalnych klientów? W świecie, gdzie każdy walczy o uwagę, to właśnie lokalne działania marketingowe mogą sprawić, że Twoja firma stanie się widoczna niczym dom z idealnie ułożonym dachem.
Tekst MARCIN WOJCIECHOWSKI
Dobrze dopasowana i odpowiednio realizowana strategia marketingu lokalnego pozwala zyskać nowych klientów, a także zbudować trwałe relacje w najbliższym otoczeniu. Jak to zrobić? Prezentujemy metody, które pozwolą Twojej firmie dekarskiej wybić się na rynku oraz zdobyć serca lokalnych (i nie tylko) klientów.
Google My Business – Twoja wizytówka „na mieście”
Znane przysłowie mówi, że: jak Cię widzą, tak Cię piszą. Sprawdza się to nie tylko w realu, lecz także w sieci. Właśnie poprzez „googlowanie” w Internecie współcześni konsumenci wyszukują najlepszą w okolicy restaurację, najlepszego fryzjera…czy też dekarza, gdy budują lub remontują swój dom. Jednym z najważniejszych narzędzi dla każdej firmy dekarskiej jest więc Google My Business (GMB), czyli wirtualna wizytówka. Usługa ta pozwala firmom zarządzać ich obecnością w wyszukiwarce Google oraz w Google Maps. Dzięki temu potencjalni klienci, poszukując usług dekarskich w okolicy, mogą łatwo znaleźć Twoją firmę, zobaczyć godziny otwarcia, adres, a przede wszystkim – sprawdzić jej ocenę i przeczytać opinie innych inwestorów. Aby w pełni wykorzystać możliwości Google My Business, warto:
- uzupełnić wszystkie dane – dodaj dokładny adres, numer telefonu, aktualne godziny pracy, a także zdjęcia przykładowych realizacji;
- regularnie aktualizować treści – na bieżąco dodawaj nowe zdjęcia, informacje o promocjach i ofertach specjalnych;
- odpowiadać na opinie klientów – pozytywne recenzje budują zaufanie, a odpowiedzi na negatywne pokazują zaangażowanie w obsługę klienta – szybko reaguj na pojawiające się opinie, podziękuj za dobre oceny i staraj się wyjaśnić sytuację przy mniej przychylnych recenzjach usług. Dzięki dobremu zarządzaniu Google My Business, firma dekarska może znacznie zwiększyć swoją widoczność w lokalnych wynikach wyszukiwania, co jest kluczowe w zdobywaniu klientów z najbliższej okolicy.
Myśl globalnie, działaj lokalnie
Chociaż reklama online dominuje w dzisiejszym świecie marketingu, tradycyjne formy promocji w lokalnych mediach nadal mają duże oddziaływanie. Wielu potencjalnych klientów z Twojego regionu może wciąż korzystać z lokalnej prasy drukowanej, stacji radiowych i telewizyjnych. Warto zadbać o to, by podczas konsumpcji tych mediów usłyszeli o Twoich usługach. Dobrym rozwiązaniem jest więc wykorzystanie:
- reklam w gazetach – krótkie, ale treściwe ogłoszenia mogą skutecznie przyciągnąć uwagę lokalnej społeczności, zwłaszcza wśród starszej grupy wiekowej, która częściej korzysta z tradycyjnych mediów;
- reklam radiowych – lokalne stacje radiowe często mają wierną, stałą bazę słuchaczy. Zwięzłe reklamy radiowe mogą być skutecznym narzędziem dotarcia do odbiorców, szczególnie jeśli są emitowane w godzinach szczytu. Networking to kluczowy element sukcesu w branży budowlanej. Współpraca z innymi firmami z tego sektora, takimi jak deweloperzy, architekci czy przedsiębiorstwa remontowe, może przynieść obustronne korzyści. Wymiana rekomendacji pomiędzy firmami daje efekt synergii i prowadzi do stałych zleceń oraz długoterminowej kooperacji. Aby zbudować solidne relacje z partnerami w branży:
- nawiąż kontakt z lokalnymi deweloperami – firmy budowlane często potrzebują sprawdzonych fachowców do realizacji swoich projektów. Warto zatem nawiązać z nimi kontakt i oferować swoje usługi na preferencyjnych warunkach;
- organizuj wspólne promocje – współpraca z innymi firmami może przyciągnąć więcej klientów. Dla przykładu, można stworzyć wspólną ofertę z lokalną firmą remontową, w ramach której klient otrzymuje rabat na kompleksowe usługi;
- współdzielenie materiałów marketingowych – ulotki, wizytówki czy broszury reklamowe umieszczone w biurach innych firm budowlanych mogą zwiększyć widoczność Twojej oferty wśród potencjalnych klientów.
Zadbaj o CSR – udział w lokalnych wydarzeniach i inicjatywach społecznych
CSR (ang. Corporate Social Responsibility), czyli społeczna odpowiedzialność biznesu stanowi ważny element funkcjonowania nowoczesnej firmy. Z punktu widzenia Twojej firmy dekarskiej może być to na przykład zaangażowanie się w lokalne wydarzenia, co jest nie tylko doskonałą formą promocji, ale także buduje pozytywny wizerunek przedsiębiorstwa wśród społeczności. Oto kilka przykładów działań, które mogą zwiększyć widoczność firmy:
- sponsorowanie lokalnych inicjatyw – nawet niewielkie wsparcie finansowe dla wydarzeń (takich jak festyny, targ) czy sportu (na przykład sponsoring lokalnej drużyny piłkarskiej) może przynieść znaczące korzyści w postaci szerokiej ekspozycji marki;
- udział w targach branżowych – lokalne targi budowlane to świetna okazja do bezpośredniego kontaktu z klientami oraz przedstawienia swoich usług i oferty;
- wsparcie lokalnych inicjatyw charytatywnych/proekologicznych – angażując się w działania społeczne i ochronę środowiska, firma może zyskać sympatię i lojalność lokalnej społeczności, co w dłuższej perspektywie przekłada się na pozytywny wizerunek marki.
Trafiaj prosto do celu – kampanie reklamowe ukierunkowane na lokalnych klientów
Oprócz wykorzystania tradycyjnych mediów i współpracy z innymi firmami, pożądane rezultaty mogą też przynieść kampanie online, które skupiają się na lokalnych odbiorcach. Dzięki narzędziom takim jak Facebook Ads czy Google Ads, możliwe jest precyzyjne kierowanie reklam do osób z określonej lokalizacji, co zwiększa efektywność kampanii i szanse na pozyskanie lokalnych klientów. Przy planowaniu tego typu kampanii reklamowej warto:
- skupić się na geolokalizacji – precyzyjnie ustawiona kampania pozwoli dotrzeć tylko do osób znajdujących się w określonym regionie, na którym najbardziej Ci zależy;
- tworzyć spersonalizowane treści – reklamy odwołujące się do lokalnych wydarzeń, zwyczajów czy charakterystycznych cech regionu mogą zwiększyć zaangażowanie odbiorców;
- monitorować efektywność – narzędzia analityczne pozwalają na bieżąco śledzić wyniki kampanii, co umożliwia optymalizację działań w trakcie jej trwania.
Podsumowanie
Marketing lokalny to potężne narzędzie, które może pomóc firmie dekarskiej zdobyć przewagę na rynku, zbudować trwałe relacje z lokalnymi klientami i zwiększyć widoczność w najbliższej okolicy.
Niezależnie od tego, czy korzystasz z Google My Business, reklam w lokalnych mediach, współpracy z innymi firmami, czy kampanii online, kluczem do sukcesu jest tu zaangażowanie i dostosowanie strategii działania do specyficznych potrzeb danej społeczności.
Jednym z najważniejszych narzędzi dla każdej firmy dekarskiej jest Google My Business, czyli wirtualna wizytówka.
MARCIN WOJCIECHOWSKI
CEO & Creative Director w Marketing AVEEX. Przedsiębiorca, designer, wizjoner. W ciągu niemal dwóch dekad pracy współtworzył wiele globalnych brandów, między innymi: Pirelli, Electrolux, Philips, Unilever, Wiśniowski czy Betafence. Jego bogate życie zawodowe przełożyło się na wnikliwy wgląd w prawa rządzące światem biznesu. Dzięki wrażliwości wizualnej, potrafi wyrazić markę w formie atrakcyjnego dla jej odbiorców przekazu. Z zespołem agencji i przy pomocy narzędzi marketingowych AVEEX z łatwością zmienia produkty generycznie normalne w marki, które ludzie kochają.
